市场调查方法与技术（第二版）（21世纪统计学系列教材）

　　随着我国市场经济体制的完善，各行各业对市场调查的依赖性不断增强，对市场调查方法与技术的科学性、实用性的要求也越来越高。　　目前，有关市场调查的专业书籍已经有许多版本，大体上可以分为两种类型。一种类型是以介绍市场调查的基本方法为主，将市场调查作为一种工具交给读者，读者可以结合自己的领域加以运用；另一种类型是以企业经营管理中需要通过市场调查处理的主要问题作为主题，介绍市场调查方法和技术如何运用于这些方面。前一种类型的书很多，后一种类型的书却是凤毛麟角。

第二版前言
　　随着我国市场经济体制的完善，各行各业对市场调查的依赖性不断增强，对市场调查方法与技术的科学性、实用性的要求也越来越高。
　　目前，有关市场调查的专业书籍已经有许多版本，大体上可以分为两种类型。一种类型是以介绍市场调查的基本方法为主，将市场调查作为一种工具交给读者，读者可以结合自己的领域加以运用；另一种类型是以企业经营管理中需要通过市场调查处理的主要问题作为主题，介绍市场调查方法和技术如何运用于这些方面。前一种类型的书很多，后一种类型的书却是凤毛麟角。
　　我在多年的教学过程中发现，学生仅以前一种类型的书籍作为教材学习了市场调查的基本方法后并不能顺利地将其运用于现实课题。我亲自主持了企业委托的数十个市场调查项目后更深刻地体会到，市场调查是一门实践性很强的学问，学生要将方法运用于实际还需要专门的训练，市场调查基本方法如何同企业经营管理现实需要相结合，本身就应成为市场调查课程的重要内容。
　　基于这样的认识一直希望编写一本更为实用的教材。本书编写者在参考了大量参考文献的基础上，结合自己的教学、科研、调查项目实践经验，对市场调查方法与技术教材编写进行了新的尝试。本书主要有如下特点：
　　1.市场调查基本方法与运用方式相结合。第1～9章对市场调查基本方法与技术进行了系统的介绍，在基本方法的介绍中突出了运用的条件和背景。第10～13章则集中介绍市场调查基本方法与技术在企业战略研究、产品研究、广告研究和满意度研究中的运用方式。
　　2.市场调查理论与调查实务相结合。本书在详细介绍市场调查理论的同时，兼顾了市场调查实际操作性的知识，如调查时机的选择、市场调查项目招投标、访问过程的质量监控、数据编码录入等市场调查必须面临而常常因为理论性不强而被忽略的内容。
　　3.调查技术与计算机的结合。借助计算机进行调查数据分析是市场调查得以广泛应用的重要条件。本书介绍了在市场调查中最常用的SPSS，SAS，STATISTICA等统计分析软件的使用方法。
　　4.为了教学方便，第二版提供了配套的PPT课件。
　　本书各章都有小结，对本章内容进行概括，便于教师把握教学重点。同时各章还配有思考题，使学生通过练习加深认识。在选择思考题时，我们特别注意了新颖性和实用性，有的来自编写者近期参与的真实调查项目。
　　本书可以作为统计、经济管理和财金等专业学生学习市场调查的教材，也可以作为市场研究人员、营销人员、经营管理人员的工具书。
　　本书由简明和金勇进博士、蒋妍博士共同编写。简明编写第1、4、11、12、13章，并负责书稿的组织和全书最后的总纂，金勇进编写第2、3、6、7章，蒋妍编写第5、8、9、10章，锁磊、王静收集了许多有用的资料并编写了部分初稿，张丽娜、马诚、杜月、向玉旭、赵岺参与了PPT课件的制作。
　　要特别感谢中国信息协会市场研究分会（CMRA）会长柯惠新教授，她认真审阅了全部书稿并提出了许多宝贵意见。感谢教育部应用统计研究中心提供的研究条件。感谢中国人民大学出版社为出版本书给予的大力支持。
　　尽管我们作出了最大努力，期望能奉献给读者一本满意的教材，但书中仍会有一些缺陷，欢迎读者和同行提出宝贵意见。市场调查教材需要不断用新鲜的案例来充实，我们也恳请实际应用领域的读者能够贡献你们的经验并参与讨论，您的批评建议请发送到jianming@ruc.edu0.cn,我们将不胜感激。
　　简明